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オンラインカジノといわれても、未知で漠然と言語化できない不安がありませんか？やってみないと分からないとはいえ、オンカジのイメージが掴めない方も多いと思います。
- オンカジってイカサマされない？
- ボーナスって何？どうすれば出金できる？
- 出金するためには何が必要？
この記事では、元オンラインカジノ中の人の私が、本当によくあった質問をまとめました。
この記事を読めば、多くの初心者さんが持つ疑問点や、ぼんやりと言葉にできない不安、特殊な事例まで知ることができ、オンラインカジノで起きるトラブルを事前に回避できます！
目次（タップでジャンプ）
- 1 1USDは何円ですか？/USDってなんですか？
- 2 イカサマしてるだろ！遠隔だろ！！オンラインカジノは不正！詐欺！！反社！！！
- 3 勝ったのに勝利金が反映しない！（ゲームエラーの問い合わせ）
- 4 カジノライセンスって何？どこで見れますか？
- 5 ボーナスって何？どうすれば出金できる？
- 6 オンラインカジノの入金方法を教えて！
- 7 ビットコイン（仮想通貨）で入金できない！
- 8 クレジットカードで入金できない！
- 9 クレジットカードの入金手数料はいくらですか？
- 10 友達や親のクレジットカードから入金してもいいですか？
- 11 オンラインカジノから出金するためには何が必要？KYCってなんですか？
- 12 出金が遅い！
- 13 フリースピンってなんですか？/フリースピンを貰ったんですがどこから使用できますか？
- 14 オンラインカジノのログアウトのやり方がわからない！
- 15 海外住み/海外旅行に行っているんですがプレイできますか？
- 16 オンラインカジノって違法じゃないの？
- 17 何か貰えるボーナスはありますか？/なんでもいいからボーナス下さい！
- 18 爆勝ちしたんだけど税金払わないとダメ？/オンラインカジノの税金はいくらから？
- 19 自己規制/プレイ制限を解除してほしい！
- 20 重複IPって何！？アカウントに入れなくなった！
- 21 結婚して登録名と名字が変わったんですが、どのような手続きが必要ですか？
- 22 在日外国人で通名の場合どちらの名前で登録したらよいですか？
- 23 退会したい/登録情報を削除して欲しい
- 24 ゲームプロバイダーって何？/有名なゲームプロバイダーの名前を教えて！
- 25 全部読んだけど知りたい質問がない！
1USDは何円ですか？/USDってなんですか？
ドル円の為替相場は毎日変動があるので、為替相場でご確認ください！2024年7月7日の時点では、1ドル=160.78円になっています。
-外国為替-
USDは、アメリカ合衆国ドルのことでUnited States dollar（ユナイテッドステイツドル）の略です。
ちなみに日本円は、JPY（ジャパンエン）です。
イカサマしてるだろ！遠隔だろ！！オンラインカジノは不正！詐欺！！反社！！！
結論は、オンラインカジノはイカサマしたくてもできません。カジノ側でできるイカサマは、出金しないことだけです。疑いたくなる気持ちはよく分かりますが・・・
オンラインカジノの全てのゲームを管理しているのはゲームプロバイダーです。カジノは提供されるゲームを仲介しているだけで、生放送のゲーム（ライブカジノ）は、同じゲームプロバイダーならどこのオンラインカジノでも同じ映像が中継され、ゲーム結果も同じです。
ゲームプロバイダー側は、プレイ回数に対する固定報酬なので、プレイヤーが勝っても負けても利益は変わりません。逆に、プレイヤーが勝ち続けてくれた方がプレイ回数が増えゲームプロバイダーの利益になります。オンラインカジノとゲームプロバイダーでは利害が一致しません。
また、イカサマがあればすぐにカジノライセンス（営業許可証）が取り消されますし、不正がないか見極める第三者機関も存在しています。
逆に、プレイヤーができるイカサマや、カジノの不正についてはオンカジってイカサマできる？されない？で実名で解説しています！
また、イカサマを疑われる類似のお問い合わせに、次のゲームエラーがあります。
勝ったのに勝利金が反映しない！（ゲームエラーの問い合わせ）
一つ上のイカサマしてるだろ！遠隔だろ！！で、ゲームを管理しているのはゲームプロバイダーとお伝えしましたが、生放送のゲーム（ライブカジノ）は、プロバイダーの方で通信エラーが発生することがあります。
リアルタイムのゲームなので、読み込みエラーが発生し、トランプの数字の読み取りが間違っている場合も。
ゲームプロバイダーでエラーが出ると、基本的にはゲームの巻き戻しが発生し、掛け金が戻ってきます。
これは、負けたプレイヤーにはラッキーですが、勝ったプレイヤーは勝利金が反映していないように見えてしまいますね。
その場合、ゲーム履歴からエラーが起きたゲームを確認し、サポートに問い合わせください。カジノ側からゲームプロバイダーに詳細を調査してもらい、ゲームの処理やエラー内容を詳しく調べられます。
本当に処理のエラーで勝利金が反映していない時は、お詫びと共に勝利金が反映されます。
ちなみに、スロットでも主にプレイヤー側の通信環境によりエラーが発生しますが、基本的にスロットの場合は演出がスキップしてしまうだけで内部処理では正常に反映していることが多いです。
スロットでエラーが起きた時は、通信の良い場所で再確認してみてください。勝利金自体は反映していますよ。（これも、プロバイダーに問い合わせるとどんな内容がスキップされていたのか全処理を確認できます！）
カジノライセンスって何？どこで見れますか？
カジノライセンスは、国が発行するネットギャンブルの営業許可証です。正式名称はオンラインゲーミングライセンスといいます。
キュラソーライセンスはいくつか種類がありますが、全て政府が正式に発行しているものです。
オンラインカジノを営業するには、国へ営業許可の届け出を行い審査を通過する必要があります。他サイトでは、「信頼できるカジノライセンスだから安全！」と適当な紹介がされていますが、ライセンス発行元がカジノの運営に直接関わることはありません。
オンラインカジノとの関係など、カジノライセンスの仕組みについては、オンカジってイカサマできる？されない？で詳細に解説しています！
カジノライセンスの確認方法
オンラインカジノのサイトトップページ一番下にライセンスの表記があります。ここをクリックするとライセンス番号が表示されます。
ライセンス番号が記載されていないカジノは違法なので注意してください！
ボーナスって何？どうすれば出金できる？
オンラインカジノは、特定の条件を満たすと、現金とは別にボーナスと呼ばれるゲームで使用できる無料チップがもらえます。
ボーナスの賭け条件（現金化条件）は、カジノやそのプロモーションによっても細かく異なり、ボーナス額の10倍〜40倍のベットを行うとボーナスを現金として出金できるカジノが多いです。
- 入金不要ボーナス
- 入金時に貰えるボーナス
- キャンペーンや期間限定のボーナス
- キャッシュバック（負け額に応じて返ってくる保険タイプのボーナス）
- リベートボーナス（ベット総額/プレイ回数に応じたボーナス）
- フリースピン（フリースピンってなんですか？の章で詳しく解説しています）
- フリーベット（スポーツベットのボーナス）
ボーナスの禁則事項や禁止ゲーム、ボーナス反映率、ベット上限を設けているオンラインカジノもありますので、利用規約を必ず読むようにしてくださいね！
ボーナスのタイプは、大きく分けて分離型（保険型）ボーナスと一体型（混合型）ボーナスの2種類あります。次の章で詳しく解説します。
分離型（保険型）ボーナスは現金とボーナスが別
分離型（保険型）ボーナスは、現金とボーナスが完全に別になっています。現金を出金するとボーナスは消えてしまい、現金を使い切ってからボーナスが使用できるようになる、負けた時の保険型です。代わりに現金がいつでも出金可能で、ほとんどのオンラインカジノが現金の1倍のベットで出金できます。少し遊んだらすぐに出金できるため、一般的に初心者向けといわれていますね。
英語ではノンスティッキーボーナス（Non-Sticky bonus）や、パラシュートボーナス（Parachute bonus）と呼ばれています。
ベラジョンカジノ系列に多いです。最近はこちらの分離型（保険型）ボーナスが主流になってきました。
一体型（混合型）ボーナスは現金とボーナスが同じ扱い
一体型（混合型）ボーナスは、現金とボーナスが同じチップとしてカウントされます。現金も全てボーナスになるイメージです。分離型（保険型）ボーナスは現金を使い切らないとボーナスが利用できませんが、一体型（混合型）ボーナスは現金とボーナスを総取りでき、最初からボーナスが使用できます。
代わりに、現金も全てボーナスと同じ扱いになるので、出金にはボーナスと同様の出金条件を満たさねばならず、ハイリスクハイリターンなボーナスとなっています。
英語では一般的にスティッキーボーナス（Sticky bonus）と呼ばれています。日本語訳すると粘着性のボーナス、現金にくっつくボーナスです。
チェリーカジノ系列に多いです。元々はこちらの一体型（混合型）ボーナスが主流でしたが、イギリスで一体型ボーナスが禁止となったため、前述の分離型（保険型）ボーナスが生まれました。
個人的には一体型ボーナスの方が好き。
オンラインカジノの入金方法を教えて！
カジノによって変わりますが、以下の方法があります。
- クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express（アメックス）など）
- Vプリカ
- ecoPayz（エコペイズ）
- iWallet（アイウォレット）
- 仮想通貨（ビットコインなど）
- 銀行入金（一部カジノのみ）
ビットコイン（仮想通貨）で入金できない！
ビットコイン入金、クレジットカード入金はエラーが起きやすいです。一度カジノサイトからログアウトして、キャッシュクリアやクッキーの削除を試してみてください。
入金自体ができない場合ではなく、ビットコイン取引所の残高は減っているのに、カジノに反映しない場合は、以下の6つを確認してカジノサポートに伝えてください。
- 入金か出金のどちらで起こっている問題か
- カジノで入金申請した金額（円/ドル）
- ビットコイン取引所から送金されたBTC金額
- 送付元ビットコインアドレス（取引時の英数字の羅列）
- 送付先ビットコインアドレス（取引時の英数字の羅列）
- カジノサイト内の入金申請明細ID（マイアカウント→入金明細のIDの数字）
ビットコイン、クレジットカードは1％ほどの確率で入金エラーが起きてしまい、これは電子決済の仕様みたいなものです。
めんどくさいですが、アナタのお金を守るためにサポートに必ず問い合わせてください！
クレジットカードで入金できない！
クレジットカード入金、ビットコイン入金はエラーが起きやすいです。一度カジノサイトからログアウトして、キャッシュクリアやクッキーの削除を試してみてください。
- 3Dセキュアが未認証
- カード番号の入力間違い
- 通信環境、ブラウザ、キャッシュ、Wi-Fiの影響
- アメックスでCVVコードが4桁
- カジノにKYC（本人確認書類）の提出が必要
- クレジットカード名義人とアカウント名が違う
- クレジットカード会社が止めている
この7つの解決法について、クレジットカードで入金できない時の対処法！で詳しく解説しています。クレジットカード、ビットコインは1％ほどの確率で入金エラーが起きてしまいますので、上記の対処法7選を試してみてください。
KYC（本人確認書類）については、3つ下の出金するためには何が必要？KYCってなんですか？を見てみてくださいね！
クレジットカードの入金手数料はいくらですか？
ご利用のクレジットカードの銘柄や、金額により手数料は変わりますが基本的には入金額の5%～10%で、オンラインカジノの入金方法としては比較的高いです。
入金申請の際に掛かる手数料の％が表示されるサイトが多いので、試しに入金申請だけして確認してもらうのが一番です！
友達や親のクレジットカードから入金してもいいですか？
絶対にやめてください。第三者名義のクレジットカード使用は、クレジットカード会社の利用規約にも違反してますし、普通に犯罪です。
クレジットカードは、自分の名義のアカウントにしか入金できません。第三者名義クレジットカードで入金してしまうと、盗んだクレジットカードを使った疑いがあるので、本当に大変な手続きが必要になります！
クレジットカードの名義人に利用許諾を書いてもらったり、知人関係であることを証明してもらったり、クレジットカードの名義人の本人確認も必要になります。
クレジットカード以外の入金でも、別人名義で入金してしまうと大変なことになるので、絶対にやめましょう！
事業者名で自分のカジノアカウントに入金したい場合
事業をされている方で、経費で落とすために事業者名で入金したい方もいらっしゃいますが、結論からいうと対応してくれるカジノもあります。
その場合でも、事前に確認をとることを強くオススメします。また、基本的にご本人であることの証明は必要になります。
オンラインカジノから出金するためには何が必要？KYCってなんですか？
カジノからの出金にはKYC（本人確認書類）が必要になります。一度提出すれば、2回目以降は必要ないので、早めにやっておくことをオススメします。
KYCは、ID（顔写真付きの身分証明書）UB（3ヶ月以内発行の住所確認書類）の2つが必要です。
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
- 住民基本台帳カード など
- 名前、住所の確認できる公共料金の明細
- クレジットカード利用明細書
- 住民票
- 印鑑登録証明書 など
これらの書類と共に、セルフィー（いわゆる自撮り写真）も要求される場合があります。
登録時に最初からKYCが必要なカジノや、逆に少額出金の場合は必要ないカジノもありますね。
3つ上のクレジットカードで入金できない！でも書いたように、クレジットカードで合計500ドル以上入金する場合は、入金時にKYCが必要な場合もあります。
ちなみに、KYCは、Know Your Customer（ノウユアカスタマー、で顧客情報のこと）
IDは、Identification（アイデンティファケイション、で身分証のこと）
UBは、Utility Bill（ユティリティビル、で公共料金のこと）
の略です！IDはよく聞きますが、UBは耳馴染みがないですよね。
出金が遅い！
VIP会員になると優先されますが、出金はカジノ側だけで完結せず、出金代行業者とのやり取りを含むので、どうしても遅れる時があります。
アカウントへの資金の移動に遅れが出たり、一つの出金方法に出金申請が集中すると、一時的にアカウント残高不足が出たり・・・
最近は、出金も即時反映のオンラインカジノが増えてきていますが、元サポートを経験した立場からいうと凄い企業努力だと感心してしまいます。基本的にサポートの人たちは一生懸命対応しているので、許してください、何でもしますから・・・
フリースピンってなんですか？/フリースピンを貰ったんですがどこから使用できますか？
フリースピンは、ボーナスの一つで、特定のスロットが無料プレイできるサービスです。
一度、ログアウトをして再ログインすると、進呈されたフリースピンのポップアップが表示されます。
もしくは、貰ったスロットのページへ入って使うこともできます。フリースピンでもらった機種名をコピーしてスロットを名前検索してみてください！
フリースピンで勝った勝利金は、基本的にボーナスとして反映しますが、現金で貰える美味しい場合もあります。
オンラインカジノのボーナスについては、上のボーナスって何？どうすれば出金できる？を確認してみてください！
オンラインカジノのログアウトのやり方がわからない！
カジノによって変わってきますが、パソコン版は、トップページ右上にログアウトの項目がある場合が多いです。
スマートフォン版は、左上の三本線（ハンバーガーメニュー）のメニュー内、一番下にログアウトの項目がある場合が多いです。
海外住み/海外旅行に行っているんですがプレイできますか？
問題なくプレイできます。
逆に日本在住の外国人の方も、問題なくプレイできます。英語チャットできるサポートの方がほとんどです。プレイは問題ないですが、入金方法は日本経由だと手段が限られる場合もあります。
また、海外在住の方は、KYC（本人確認書類）の住所確認書類が現地のものになるので、現地語が話せない場合は大変かもしれません。
アメリカ合衆国、中華人民共和国、台湾（中華民国）、フィリピンは、明確に法律でオンラインギャンブル（ポーカーや麻雀を含む）を禁止しているので、注意してくださいね！
オンラインカジノって違法じゃないの？
日本の賭博法ではグレーゾーンです。ネットギャンブルに関する法律自体が存在しません。えっちな海外の無修正サイトに日本の法律が適用されないのと同じ理由です。
日本唯一の判例は不起訴（無罪）となっており、ギャンブルに詳しい、弁護士の津田岳宏先生は問題なしと主張されています。
»麻雀プロ弁護士津田岳宏のブログ
一方で、識者さんの間でも意見が別れていて、外国へ利益が出ていってしまうことを問題視する声や、逆に国内営業を合法化して、海外から日本へ誘致すべきと活動されてらっしゃる方もいます。
ギャン豆は、不安な方には無理に勧めませんので、詳しくはオンカジって違法？合法？を確認してみてください！
何か貰えるボーナスはありますか？/なんでもいいからボーナス下さい！
お客様が条件を満たしているボーナスがあるかがんばって探しますが、基本的には、一人のお客様を特別扱いはできないです・・・
この辺はオンラインカジノによって対応が異なりますが、VIP会員だと優遇がある場合も。
また、面白いところでは、今日中にもう一回入金いただけたら特別に付けれますよ！というパターンもあります。
爆勝ちしたんだけど税金払わないとダメ？/オンラインカジノの税金はいくらから？
雑所得なら20万円以上、一時所得なら50万円以上の収益で確定申告が必要になります。
※意見の1つを紹介しているだけであり、私個人の見解を示すものではなく責任は負えません
一時所得と雑所得の違いは、遊びや趣味の範囲内だと「一時所得」、お仕事や副業、趣味の範囲を超えていると「雑所得」です。
ちなみに、ギャンブルの勝利金は、裁判になり、今までに賭けたベット金額は経費として計上して良い（雑所得）と判例があります。
勝利金が一千万円でも、それまでに合計900万円賭けていれば、900万円は勝利金を得るために使った経費として計算できる場合があります。
»競馬の馬券の払戻金に係る課税について｜国税庁
ポーカープロの木原直哉さんは、もちろんお仕事でされているので、毎日オンラインポーカーの収支をつけ税理士さんに任せている、とポーカー掲示板で語っていますね。
私は税金の専門家ではありませんので、詳しくは税理士さんにご相談ください。
自己規制/プレイ制限を解除してほしい！
カジノによりますが、基本的に自己規制は解除できません！本当に注意してください！
カジノによって多少内容が異なる場合がありますが、月や週、日別で使えるお金の上限や、入金規制、プレイ制限などの自己規制を設定できます。
自己規制の機能は、カジノライセンス（営業許可証）を取得している正規カジノなら必ずついていて、ギャンブル依存症対策が義務付けられているからです。
依存症の方は、自分の意志で止めることができません。依存症の方のための機能なので一度かけた自己規制は、いかなる理由でも設定した期間はシステム上解除できないようになっています。
「試しにいじってたけど解除して欲しい」という問い合わせが多いですが、解除できない場合が多いので、制限が必要ない方は絶対に触らないよう注意してください！
重複IPって何！？アカウントに入れなくなった！
オンラインカジノは基本的に、同じIPアドレスから複数のアカウントがログインされると、不正防止の観点からアカウントロックすることがあります。
これは、ネットカフェ、公共Wi-Fiからのログインや、テザリングなどのインターネット共有で発生してしまいますので、本当に注意してください！
なぜ重複IPがダメかというと、同一人物が複数のアカウントを作成して、入金不要ボーナスや、一回限りの入金ボーナスを不正に貰っている可能性があるからです。
アカウントは、一人一つまでと決まっているので、いわゆるアカウントBANですね。
ご夫婦やご家族、パートナーと同じパソコンからプレイされる場合も、最初に確認を取るなど注意が必要です。そのまま2つ以上のアカウントを作成すると基本的にロックされてしまいます。
オンラインカジノによって対応も異なってきますので、同じWi-Fiや同じパソコン、スマートフォンの端末で別アカウントを作る際はサポートに確認を取ってもらうことを強くオススメします。
また、アカウントロックされてしまった場合は、サポートに問い合わせを行ってください。再開のための案内があるので、それに従い違法性がないと判断されれば、アカウントを再開できます。
結婚して登録名と名字が変わったんですが、どのような手続きが必要ですか？
ご結婚おめでとうございます！
ご多用のところお時間をいただいて申し訳ないんですが、オンラインカジノでは、名前だけ同じ別人の可能性があるので、旧姓と結婚後の名前が併記された書類が必要になります。
どうしても、結婚や養子縁組を自称した不正アカウントではないという、同一人物である証拠を提出しないといけません。
具体的には、旧姓が記載された戸籍謄本、旧姓併記の運転免許証や住民票、マイナンバーカードなどが必要になります。
在日外国人で通名の場合どちらの名前で登録したらよいですか？
一つ上の結婚して登録名と名字が変わったんですが、どのような手続きが必要ですか？と似ていますが、この場合、「入出金に使用する口座などの登録名で統一」してもらうのが一般的です。
どうしてもバラバラになってしまう場合、通名と本名が併記された身分証があると早いですが、ない場合はサポートに問い合わせてみてください。
アナタのアイデンティティで決めてもらうのが一番ですよね。
退会したい/登録情報を削除して欲しい
退会は可能ですが、基本的に情報の削除はできません。
これは、上の重複IPって何！？アカウントに入れなくなった！でお伝えしたように、再登録して、入金不要ボーナスや、一回限りの入金ボーナスをもう一回受け取れないようにするためです。
なので、アカウントのロック、アカウント凍結で退会の対応とすることが多いです。
ゲームプロバイダーって何？/有名なゲームプロバイダーの名前を教えて！
ゲームプロバイダーは、ゲーム開発をしたり、スロットや生放送のゲーム（ライブカジノ）をオンラインカジノに提供しているソフトウェア会社です。日本の会社も結構参戦しています。
ライブカジノを提供している有名なゲームプロバイダーは以下の通り。
特に、Evolution Gaming（エボリューションゲーミング）社は、ゲームの種類も多く演出も派手で大人気です！
スロットのゲームプロバイダーは、子会社や名義借りを含めて厳密には1000社以上あります。多すぎて全ては書ききれませんが、スロットで有名なゲームプロバイダーは以下の通り。
特に日本のゲームプロバイダーのGolden Hero（ゴールデンヒーロー）社は、日本のパチスロ風のスロットを多数発表しています。ハワイアンドリームを始め非常に人気のあるプロバイダーです！
最近のオンラインカジノはスロットのゲームプロバイダー別検索なども充実しています。人気スロットのプロバイダーは、本当に人気のおすすめスロット25選！を確認してみてください！
全部読んだけど知りたい質問がない！
その場合は、私に直接問い合わせからご質問ください。厳しいご意見にも、真摯に対応させていただきます。
オンラインカジノで本当によくあった質問にQ&Aでお答えしましたが、アナタの疑問は晴れましたか？私はこの記事を書いていて、月に千件近いお問い合わせ対応をしていたのを思い出して胃が痛くなりました！
がんばって書いたので、この記事がアナタの勝利のお手伝いになれたら嬉しいです。
ギャン豆は、挑戦するアナタの勝利をお祈りしています！グッドラック！
